こんにちは。

今回は、社員の育成について書きます。

多くの会社の場合、日々の業務は、いわゆるルーティンワークが多くなります。

このルーティンワークに終始するサイクルになると、

各業務、書く作業が「実行レベル」で終わってしまう場合が増えてしまいます。

実行レベルとは、「やった」というレベルのものです。

例えば、飲食店で集客するためにチラシを配布する業務を行った場合、

「配った」という状態が実行レベルです。

しかし、チラシを配布するのは集客が目的です。

「配った」というだけでは意味がありません。

チラシを配布したが集客ができなかった場合、もっと他に集客の手段はないのか、もっと効果的なチラシの配布方法はないのか、と目的達成について検討するべきです。

こうしたアプローチが、業務を「実現レベル」にするアプローチです。

日々の業務が「実行レベル」となっていないか、いま一度見直し、

「実現レベル」で業務を行うように教育することをお勧めします。