こんにちは。

これまで採用が人材育成の第一歩であり、採用したところから育成が始まる、と書いてきました。

では、人材育成として最初にすることは何でしょうか？

規則を教えることでしょうか？

理念を伝えることでしょうか？

もちろんこうしたことも大切なことですが、その前にしていただきたいことがあります。

それは、新人の今の状態を把握し、伝えることです。

「あなたの笑顔はすごくいいので、いい印象を持ってもらえますよ」

「もう少し大きな声を出すようにしないと、伝えたいことが伝わりにくいので気を付けましょう」

といった、現在のその人の状態を把握して伝えることです。

そうして、今の状態を把握したうえで、人材の育成がスタートします。

そうでないと、詰め込みになってしまいます。

マニュアルを詰め込む前に、今ある個性を把握して伝えることで育成が効果的に進みます。